Hier sind die bisher häufigsten Fragen und Antworten aufgeführt. Wird Ihre Frage hier nicht beantwortet, schreiben Sie bitte eine Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Designfrage

Kann man anhand der Partner & Referenzen erkennen, wie die eigene Seite beschaffen sein wird?

Nein, sicher nicht, denn jedes Projekt wird individuell und nach den Vorstellungen und Wünschen des Kunden gefertigt. Nova-NetDesign kann Entwürfe ausarbeiten und Erfahrungen bei der Gestaltung und der technischen Realisierung anbieten – das letzte Wort hat aber der Kunde, der sich ja zu 100 % mit seiner Seite identifizieren soll.

Kostenfrage

Welche Kosten kommen für eine eigene Internetseite auf mich zu?

Sofern Sie noch nicht über einen eigenen Internetauftritt verfügen, muss in der Regel ein Vertrag mit einem Internetprovider abgeschlossen werden, der auf seinem Server Speicherplatz sowie weitere Funktionen für die Internetpräsentation zur Verfügung stellt. Von diesem wird oftmals eine einmalige Einrichtungsgebühr verlangt sowie monatliche Gebühren, die je nach Anbieter und Größe des Mietpaketes schwanken. Aktuelle Preise eines möglichen Anbieters erhalten Sie zum Beispiel bei der STRATO AG in Berlin.

Zu den Kosten für den Internetprovider kommen dann die Kosten für die Erstellung der Internetseiten. Diese richten sich nach der Art und Umfang der gewünschten Präsentation und können daher erst nach einem persönlichen Gespräch eingegrenzt werden. Dabei hat sich eine bei der Auftragserteilung vereinbarte Pauschale bewährt, um so die Kosten von Beginn an transparent und überschaubar zu halten.
Sofern gewünscht, kann nach Fertigstellung der Internetpräsentation ein Wartungspaket geordert werden. Auch hier richtet sich der festgelegte, monatliche Wartungspreis nach dem Umfang der Wartungsleistung und wird in einem persönlichen Gespräch individuell entsprechend Ihren Leistungswünschen festgelegt.

Selbstverständlich kann alternativ sowohl die Erstellung der Internetseiten, als auch die spätere Wartung, statt über eine jeweilige Pauschale über einen Stundennachweis abgerechnet werden.

Kulanzfrage

Was passiert, wenn nach Abschluss der Arbeiten noch kleinere Änderungswünsche auftreten?

Bei Nova-NetDesign ist Service ein wichtiges Qualitätsmerkmal und so werden auch eine Zeit lang nach Fertigstellung der Internetpräsentation kleinere Änderungen gerne und kostenlos durchgeführt.

Providerfrage

Bin ich an einen bestimmten Internetprovider gebunden und muss ich einen Vertrag mit dem Provider abschließen?

Eine Internetpräsentation benötigt Speicherplatz im Internet und weitere Funktionen. Dieses wird von einem Internet-Provider zur Verfügung gestellt, der somit erforderlich ist und mittels Vertrag gebunden wird.

Sie haben dabei völlig freie Hand bei der Wahl Ihres Internet-Providers. Wenn Sie noch keinen Provider haben, unterstützt Nova-NetDesign Sie bei der Suche nach einem geeigneten Anbieter, bestellt Ihren Internetfirmennamen (Domain), den benötigten Internetspeicherplatz und legt alles unterschriftsreif vor.

Wenn Sie bereits über eine eigene Internetpräsentation (und damit über einen Provider) verfügen, wird geprüft, ob die Rahmenbedingungen für das neue Projekt ausreichend sind oder ob zu einem neuen Anbieter gewechselt werden sollte.

Partner des Internet-Providers sind Sie und auch die Domain wird auf Ihren Namen angemeldet, damit Sie der Besitzer der Domain sind, egal wer an Ihrer Internetpräsentation arbeitet oder diese wartet.

Wartungsvertragsfrage

Benötige ich einen Wartungsvertrag für meine Internetpräsentation?

Wartungsverträge sind immer dann zu empfehlen, wenn Sie Ihre Präsentation stets auf dem aktuellen Stand wissen möchten und regelmäßig größere Änderungen auf Ihren Internetseiten vorzunehmen sind. So haben Sie die beste Kostenkontrolle und wissen was monatlich auf Sie zukommt. In allen anderen Fällen können sporadisch anfallende Arbeiten an der Seite auch gegen Rechnung auf Stundenbasis ohne Wartungsvertrag durchgeführt werden.

Zeitfrage

Wie lange dauert es, bis die Internetpräsentation erstellt ist?

Die Zeit bis zur Fertigstellung der Präsentation ist von mehreren Faktoren abhängig. Die Einrichtung Ihrer Domain (sofern noch nicht vorhanden) dauert in der Regel nur ein bis drei Tage. Für die Erstellung Ihrer Seiten wird deutlich mehr Zeit benötigt. Diese hängt von Ihren Vorstellungen, Wünschen und dem Umfang der Präsentation ab sowie ganz besonders von Ihrer Zuarbeit in den einzelnen Bereichen.